工行app为什么买不了外汇

工商银行APP无法购买外汇可能有以下几个原因：

1. 外汇政策限制：中国对外汇交易有严格的政策规定，可能是因为当前政策不允许个人通过银行APP直接购买外汇。

2. 系统维护或升级：有时银行APP可能会因为系统维护或升级而暂时关闭外汇交易功能。

3. 账户问题：您的账户可能不符合购买外汇的条件，例如账户未激活、账户类型不支持外汇交易等。

4. 额度限制：即使账户符合条件，也可能存在每日或每月的外汇购买额度限制。

5. 操作错误：在操作过程中可能出现了错误，例如输入了错误的金额或账户信息。

建议您尝试以下步骤：

检查政策：确认当前是否允许通过银行APP购买外汇。

联系客服：通过银行APP内的客服功能或拨打银行客服电话咨询具体原因。

检查账户：确保账户状态正常，并且符合购买外汇的条件。

系统维护：留意银行APP的公告，了解是否有系统维护或升级的情况。

如果您确认了所有步骤都没有问题，但仍然无法购买外汇，建议联系银行客服获取更详细的帮助。